من نحن

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
• أن يكون داخل عبوته الأصلية مع جميع ملحقاتها.
• أن يُقدَّم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال ٣ أيام من استلام الطلب.
• لا تُستبدل المنتجات التي استُخدمت أو فُتحت أغلفتها، إلا إذا وُجد عيب في التصنيع.
• إذا وصلكم منتج تالف أو مخالف لطلبكم، راسلونا فورًا وسنستبدله على حسابنا.

نلتزم بالحفاظ على خصوصية عملائنا، ولا نجمع من البيانات إلا ما نحتاجه فعلًا لإتمام طلبكم.

• نستخدم بياناتكم الشخصية لمعالجة الطلبات والتواصل معكم بشأنها، ولتحسين تجربة التسوق.
• لا نشارك بياناتكم مع أي جهة خارجية، إلا بالقدر اللازم لإتمام التوصيل أو عند وجود إلزام قانوني.
• لا نطلب منكم أي بيانات بطاقات بنكية، لأن الدفع يتم عند الاستلام.
• يمكنكم مراسلتنا في أي وقت لتعديل بياناتكم أو حذفها من سجلاتنا.

• نلتزم بتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات وأسعارها، ونحتفظ بحق تحديث الأسعار أو المحتوى في أي وقت دون إشعار مسبق.
• الأسعار المعروضة لا تشمل رسوم التوصيل، وتُضاف بعد اختياركم منطقة التوصيل.
• يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة لضمان سرعة معالجة الطلب وتسليمه بالشكل الصحيح.
• قد تختلف درجة اللون قليلًا بين صورة المنتج والمنتج الفعلي، بسبب إعدادات الشاشات وإضاءة التصوير.
• يبقى الطلب قابلًا للإلغاء ما لم يكن قد شُحن بعد.

نهدف دائمًا إلى تقديم تجربة تسوّق آمنة وسهلة يمكن الاعتماد عليها، لكل عميل من عملائنا.